Personvernerklæring – Privacy Policy:

I Bestr er vi opptatt av å beskytte dine personlige data. I denne erklæringen beskriver vi hvordan vi samler inn og bruker informasjon om deg gjennom din bruk av våre nettsider. Bestr behandler informasjon om deg kun i henhold til ditt samtykke, personopplysningsloven og GDPR. Bestr er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger. Henvendelser vedrørende Personvernerklæringen eller Bestrs behandling av personopplysninger kan sendes til info@bestr.no

1 Informasjonen vi behandler

1.1. Personlig informasjon
Du kan gjerne besøke nettsiden vår uten å oppgi noen informasjon om deg selv. Dersom du ønsker å benytte deg av tjenestene eller tilbudene vi tilbyr på nettsiden vår (kjøp av lisenser eller treningsplaner, mottak av nyhetsbrev, deltakelse på arrangementer etc.) sender vi deg et skjema for å samle informasjon om deg, slik at vi kan sende deg det du ønsker og tilpasse den videre kommunikasjonen med deg. 
 Du må aktivt samtykke for at vi skal kunne sende deg informasjon. Uten samtykke fra deg vil du ikke bli kontaktet av oss.

Vi samler inn og lagrer den informasjonen du selv oppgir i skjemaet. Videre samler vi inn og lagrer informasjonen du registrerer om treningen din, samt dine og andres kommentarer på informasjonen om treningen. Opplysninger som samles inn og lagres er blant annet [fornavn, etternavn, fødselsdato, vekt, idrettsklubb, bosted/by.]

1.2. Cookies(Informasjonskapsler)
Dette er informasjon om maskinen din som IP-adresse, geografisk område, hvilken nettleser som er brukt, hvilken kilde besøket kom fra (organisk søk, direkte trafikk etc.), hvor lenge du har vært på siden og hvilke sider du var innom. Denne informasjon samles inn gjennom bruk av cookies. Når du går inn på nettsiden våre blir du bedt om å akseptere vår bruk av cookies for å fortsette å bruke siden.

Vi bruker Google Analytics for å analysere bruken av våre nettsider.  Dette er en viktig del av arbeidet med å lage en best mulig nettside for brukerne våre. Vi får informasjon om blant annet hvilke sider som er mest besøkt, hvilke nettsider brukerne kommer fra, hvor lenge besøket varer og hvilke nettlesere brukerne har.

Informasjonen som samles inn av Google Analytics, lagres på Googles servere i USA. Mottatte opplysninger er underlagt Googles retningslinjer for personvern.

Vi bruker analyseverktøyet Hotjar for å samle inn og vurdere informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet. Hotjar benytter informasjonskapsler for å registrere generell statistikk, som nettlesertype, tidspunkt, språk og den enkelte brukers bevegelser på nettstedet. Vi kan ikke knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson. Se også Hotjars personvernerklæring.

Vi anonymiserer alle data og ingen av informasjonskapslene gjør at vi kan knytte informasjon om din bruk av nettstedet til deg som enkeltperson.

2 Hvordan vi bruker informasjonen vi samler inn

Vi bruker bare informasjonen som samles inn i henhold til reglene i Personvernerklæringen. Personlig informasjonen vil aldri bli solgt eller gitt videre til tredjeparter.

Opplysninger om deg behandles blant annet ved innsamling, registrering, lagring, bruk, sammenstilling og sletting.

2.1. Formål med behandling av dine personopplysninger
Formålet med behandlingen kan være:
a) å forbedre opplevelsen din når du bruker nettsiden vår.
b) å tilpasse kommunikasjonen vi sender deg på e-post etter at du har fylt ut skjema på nettsiden vår.
c) sende deg tilbud knyttet til det du har vist interesse for hos oss.
d) utvikle og lage bedre tjenester for deg som bruker.
e) å administrere kundeforholdet ditt.
f) statistikkinnhenting og forskningsøyemed.

Data som brukes i forskningsøyemed vil ikke på noen måte være sporbare til enkeltpersoner.

2.2. Hvor lenge oppbevarer vi informasjon om deg?
Informasjonen forblir lagret i vår database til kundeforholdet opphører, eller du ber oss om å slette informasjonen din. Krav om å slette informasjon sendes til:

deleteme@bestr.no

3. Samtykke

Behandling av opplysninger om deg skjer kun i henhold til ditt samtykke eller i henhold til bestemmelser i personopplysningsloven og GDPR.

Vi kontakter ingen uten at de aktivt har oppgitt samtykke til å motta informasjon. Et slikt samtykke ber vi om i skjemaene vi bruker dersom du ønsker å motta tilbud eller nyhetsbrev 
fra oss.

Ditt samtykke til at Bestr kan behandle personopplysninger  om deg kan til enhver tid trekkes tilbake, enten på denne siden eller ved å kontakte behandlingsansvarlig

info@bestr.no

4 Retten til innsyn, sletting og klage

Du kan til enhver tid be om innsyn dersom du lurer på hvilken informasjon vi har lagret om deg, eller sende beskjed om at du ønsker sletting av all informasjon. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til at Bestr kan behandle personopplysninger om deg. Hvis du ønsker å benytte deg av disse rettighetene vennligst bruk en av disse lenkene

deleteme@bestr.no

eller sende beskjed til behandlingsansvarlig kristian@bestr.no

Datatilsynet er et norsk offentlig tilsynsorgan hvor hovedfunksjonen er å kontrollere at personvernregelverket blir fulgt. Dersom du opplever noe du mener er et brudd på regelverket, kan du sende inn en skriftlig henvendelse til Datatilsynets postadresse: Datatilsynet, Postboks 8177, 0034 OSLO.

Privacy Policy

In Bestr, we are committed to protecting your personal data. In this statement we describe how we collect and use information about you through your use of our website. Bestr deals with information about you only according to your consent, the Personal Data Act and the GDPR.  Any inquiries regarding the Privacy Statement or the processing of personal data can be sent to info@bestr.no

1 The information we collect

1.1. Personal information
You may want to visit our website without providing any information about yourself. If you wish to make use of the services or offers on our website (purchase of licenses or training plans, receipt of newsletters, participation in events, etc.) we will send you a form to collect information, so we can send you what you want and customize the further communication with you. You must actively agree to be able to receive information. Without your consent you will not be contacted by us.

We collect and store the personal information you provide. Furthermore, we collect and store the information you register about your training, as well as your and others’ comments  about the training. Information collected and stored include [first name, last name, date of birth, weight, sports club, city]

1.2. cookies
This is information about your machine as an IP address, geographic area, browser used, source of visit (organic search, direct traffic, etc.), how long have you been to the page and what pages you were in. This information is collected through the use of cookies. When you access our website, you are prompted to accept our use of cookies to continue using the site. This information will not contain any personal information and will only be used anonymously. To improve the user experience of our services.

This site uses Google Analytics which is one of the most widespread and trusted analytics solution on the web for helping us to understand how you use the site and ways that we can improve your experience. These cookies may track things such as how long you spend on the site and the pages that you visit so we can continue to produce engaging content.

Information collected by Google Analytics are stored on Googles servers in the USA. For further details, please see Googles Privacy Policy.

We use Hotjar in order to better understand our users’ needs and to optimize this service and experience. Hotjar is a technology service that helps us better understand our users’ experience (e.g. how much time they spend on which pages, which links they choose to click, what users do and don’t like, etc.) and this enables us to build and maintain our service with user feedback.

Hotjar uses cookies and other technologies to collect data on our users’ behavior and their devices. This includes a device’s IP address (processed during your session and stored in a de-identified form), device screen size, device type (unique device identifiers), browser information, geographic location (country only), and the preferred language used to display our website. Hotjar stores this information on our behalf in a pseudonymized user profile. Hotjar is contractually forbidden to sell any of the data collected on our behalf.

All data are anonymized and our usage of cookies does not allow us to track site usage to you as an individual user.

2 How we use the information we collect

We only use the information collected in accordance with the privacy policy. Personal information will never be sold or passed on to third parties. Information about you is processed, for example, by collecting, recording, storing, using, compiling and deleting.

2.1. Purpose of processing your personal information
The purpose for the prossesing of this info can be:
a) Improve your experience when using our website.
b) To adapt the communication we send you by email after filling out the form on our website.
c) send you offers related to what you have been interested in with us.
d) Develop and make better services for you as a user.
e) Manage your customer relationship.
f) statistics acquisition and research purposes.

Data used for research purposes will in no way be traceable to individuals.

2.2. How long do we keep information about you?

The information remains stored in our database  until the customer relationship is ended., or you ask us to delete your information.
Requirement to delete information is sent to:

deleteme@bestr.no

3 Consent

Processing of information about you is only done according to your consent or in accordance with the provisions of the Personal Information Act and the GDPR.

We will not contact anyone without actively providing consent to receive information. Such consent is required in the forms we use if you wish to receive offers or newsletters from us.

Your consent that Bestr is able to process personal information about you may be withdrawn at any time, either on this site or by contacting your healthcare professional.

info@bestr.no

4 Right of access, deletion and appeal

You may request access at any time if you wonder what information we have stored about you, or you want to delete all information. You may withdraw your consent at any time that Bestr may process personal information about you. If you wish to stop using our service and all personal information should be deleted. Send a message to

deleteme@bestr.no

or send a message to the process manager kristian@bestr.no

Data Inspectorate is a Norwegian public oversight body, where the main function is to ensure that the privacy policy is followed. If you experience anything you think is a violation of the regulations, you may submit a written request to the Data Inspectorate’s postal address: Datatilsynet, PO Box 8177, 0034 Oslo.

Training Diary Agreement

1. Introduction

This agreement sets out the conditions for the use of the Bestr training diary.  Bestr is provided by Lyymp AS, org. no. 995256185. The agreement is between Bestr and whoever registrers as the user of the service provided.

2. Description

The Bestr training diary is a service for the registration of training and the relevant follow-up.  The training can be registered and followed up by those who have relevant training to register, namely an athlete or user.  Athletes can themselves arrange for another person to follow-up and wholly or partly register the training. This role will hereafter be referred to as coach.

The individual athletes can themselves choose to whom they wish to give access to the registered training data and similarly withdraw this access when required. The registered data belongs to those who have ownership of the source from which these data are registered.

An athlete can register training and make personal observations and comments, and a coach can similarly monitor and follow-up the training. How the athlete and the coach choose to organize registration and follow-up is something which has to be agreed between athlete, coach and Club and with which Bestr have no jurisdiction.

3. User Registration

In order to access the service the user has to register to the system. To be an approved user all the obligatory sections of the relevant form have to be completed.

The user has the possibility to make changes in all the registered information, through settings page, except for the username which provides unique identification within the system.

Bestr reserves the right to cancel or delete a user who endangers the system, uses it irresponsibly, or tries to open an account using incorrect or unrecognizable information.

4. Registration of Coach  –  Copyright of coach data

To be registered as a coach a regular user account has to opened and recognition within the system as a coach is usually achieved by payment of an annual fee. Payment of fees and approval as a coach within the system does not mean that Bestr takes any responsibility for the coach’s competence.

Bestr retain the right to remove a coach’s position within the system where a coach’s use of the system is regarded as a disadvantage for other users or by some other means can put Bestr’s reputation in danger

A coach does not possess ownership of the athletes data.  A coach cannot delete the observations, information or training plans or ongoing adjustments of these which the coach gives or shares with their athletes in Bestr. These data must be accessible for athlete and will be saved by Bestr as long as the athlete is a user of the service or until the athlete chooses to delete their profile.

Bestr has support for the users downloading of photography and film. Personal photography or film of persons cannot in accordance with the copyright law be shown publicly without the consent of those who have been filmed. The users are themselves responsible for collecting the necessary consent of those involved if the film or photographs are to be shown in public.

6. Users Rights

The users have the unconditional rights over their own training data. This means that athletes can delete their accounts and that all the relevant user data will be deleted. Bestr can use the athletes data for research and development anonymously even after deletion of the account.

The users can themselves choose who they wish to give access to their training diaries.

With the deletion of an account all data relating to that account will be deleted and eventually all data links between the said data and the user will be deleted where the training data has been used for research. Data which has been deleted cannot be recovered even with a future reestablishing of the user in the training diary.

7. Bestrs Rights

Bestr has no responsibility for the quality of the data recorded and cannot guarantee the value or usefulness of the analyses used if the the recorded data is incorrect.

Bestr has no responsibility for the users use of the service or for the direct or indirect consequences of the users use of the service or loss which follows when the service is inaccessible.

Bestr has security safeguard levels commensurate with acceptable standards within the branch and takes no responsibility for unauthorised access resulting from the users carelessness or misuse of the service or any subsequent loss of data.

Bestr logs all use of its services. The logs are recorded with the help of an IP address, date and time and are accessible to the administrators of the service.

Bestr preserves the right to delete users who abuse the service. In circumstances where this involves the coach paid fees cannot be refunded.

Bestr can, as a result of major changes, send out information to all registered users of the diary.

8. Personal Details

All personal information is treated in accordance with current demands of Norwegian Law (The Norwegian Personal Information Law and GDPR). For users of the diary,outside Norway, either as athlete or coach, it is the users responsibility to comply with the personal detail laws of that country.

Some of the information in the training diary will be available to other users of the service. This relates to christian name, surname, sports club, school class, house address and home town and can be used to trace athlete or coaches.

Bestr records anonymous statistics relating to the service. Anonymous data will also be used for other purposes such as marketing.

9. Changes, Contract Cancellation etc.

The user can at any time cancel the agreement by deleting their user profile.
The agreement / contract is personal and cannot be transferred to others.
Bestr can change the agreement, identification procedures,operational procedures, technical specifications, access times etc  within an acceptable and reasonable deadline.
Bestr preserves the right to, within a reasonable deadline, change the cost of its services.

Bestr preserves the right to close the service. In such cases the users will be forewarned enabling them to secure their training data.

10 The Law, disputes etc.

This agreement is underwritten by Norwegian Law and disagreements over interpretation or practising of this agreement will be resolved through negotiation.  If agreement is not reached then the matter will be referred to the relevant court of Law which would be ‘Oslo Byrett’.

Brukeravtale for treningsdagboken Bestr

1 innledning

Denne avtalen fastsetter vilkår for bruk treningsdagboken Bestr. Bestr leveres av Lyymp AS, org. nr. 995 256 185. Avtalen gjelder mellom Bestr og den som registrerer seg som bruker av tjenesten.

2 Beskrivelse

Treningsdagboken Bestr er en tjeneste for registrering og oppfølging av trening. Treningen kan registreres og følges opp av den som har trening å registrere, heretter kalt utøver eller bruker. Utøver kan selv åpne for at en annen person følger opp og helt eller delvis registrerer treningen. Denne rollen kalles heretter ”trener”.

Utøver kan selv velge hvem en ønsker å gi tilgang til de registrerte treningsdata, og den samme utøveren kan fjerne denne tilgangen. De registrerte data tilhører den som er eier av den konto de aktuelle data er registrert fra.

En utøver kan registrere trening og kommentere denne, og en trener kan følge opp treningen og kommentere denne. Hvordan utøver og trener velger å organisere denne registreringen og oppfølging av treningen er et forhold som organiseres mellom utøver, trener og klubb og er Bestrs uvedkommende.

3 Registrering som bruker

For å kunne ta i bruk tjenesten må brukeren registrere seg i systemet. For å bli godkjent bruker må en oppgi den informasjon som er merket som obligatorisk i skjemaet.

Brukeren har mulighet til å endre all informasjon om seg selv, bortsett fra brukernavn som er en unik identifikator i systemet.

Bestr forbeholder seg retten til å kunne avvise eller slette en bruker som setter systemet i fare, bruker det uhensiktsmessig eller oppretter brukerkonti med uriktig eller ikke identifiserbar informasjon.

4 Registrering av trenere – opphavsrett til trener sine data

For å bli registrert som trener må en opprette en vanlig brukerkonto, samt godkjennes i systemet som trener, vanligvis ved å betale en årlig avgift. Betaling av avgift og godkjenning som trener i systemet innebærer ikke at Bestr går god for vedkommende treners faglige egnethet.

Bestr forbeholder seg retten til å kunne fjerne trenerrettigheter i systemet der en treners bruk av systemet er til ulempe for andre brukere av systemet eller på annet vis kan sette Bestr sitt omdømme i fare.

En trener eier ikke sine utøveres data. Trener vil ikke kunne slette de kommentarer, informasjon eller treningsplaner, samt løpende justeringer av slike, trener gir eller deler med sine utøvere i Bestr. Disse data vil være tilgjengelig for utøver, og vil lagres i Bestr så lenge utøver er bruker av tjenesten eller til utøver velger å slette sin profil.

5 Brukerens forpliktelser

Brukeren plikter å benytte brukeridentitet og passord på en slik måte at uvedkommende ikke kan få tilgang til opplysningene. Dersom brukeren overlater brukernavn og data til uvedkommende kan ikke Bestr garantere at ikke data misbrukes av andre.

Bestr har støtte for brukers opplasting av fotografi og film. Personfotografi eller film av personer kan etter åndsverkloven ikke gjengis offentlig med mindre personene som er avfotografert har samtykket. Bruker er selv ansvarlig for å innhente nødvendig samtykke dersom bruker gjør film eller fotografi offentlig tilgjengelig.

6 Brukerens rettigheter

Brukeren har ubetinget råderett over egne treningsdata. Dette betyr at utøver kan slette sin konto og at alle data vedrørende bruker vil slettes. Bestr kan bruke utøvers data i anonymisert form, selv etter sletting av konto, til forskning og utvikling.

Brukeren kan selv velge hvem vedkommende ønsker å gi tilgang til sin treningsdagbok.

Ved en sletting av konto vil alle data tilhørende denne slettes, eventuelt vil alle linker mellom data og utøver slettes i de tilfeller hvor treningen skal brukes i forskning. Data vil i forbindelse med sletting ikke kunne gjenopprettes, selv ved en fremtidig reetablering av bruker i treningsdagboken.

7 Bestrs rettigheter

Bestr er uten ansvar for kvaliteten på de data som legges inn, og kan ikke garantere nytteverdien av de analyser som gjøres dersom de innlagte data ikke er korrekte.

Bestr er uten ansvar for brukerens anvendelse av tjenesten eller for direkte eller indirekte konsekvenser av brukerens anvendelse av tjenesten eller tap som følge av at tjenesten er utilgjengelig.

Bestr påtar seg ikke ansvar for tap eller ødeleggelser av data forårsaket av  brukeren selv eller tredjepersons handlinger.

Bestr har et sikkerhetsnivå som er i overensstemmelse med alminnelige krav i bransjen, og er uten ansvar for uautorisert tilgang som følge av brukers uaktsomhet eller misbruk av tjenesten eller tap av data på grunn av dette.

Bestr loggfører bruken av sine tjenester. Denne loggføringen skjer ved hjelp av ip-adresse, dato og tidspunkt og er tilgjengelige for administrator av tjenesten.

Bestr forbeholder seg retten til å slette brukere som misbruker tjenesten. I de tilfeller hvor dette gjelder en trener vil innbetalt beløp ikke refunderes.

Bestr kan ved store endringer sende ut informasjon til alle registrerte bruker av dagboken.

8 Personopplysninger

Alle personopplysninger behandles i overensstemmelse med til enhver tid gjeldende norske lovmessige krav, herunder norsk personopplysningslov og GDPR.  For brukere av dagboken, enten som utøver eller trener, utenfor Norge er det brukers ansvar å følge gjeldende lands lover herunder personopplysningslov.

Deler av informasjonen i treningsdagboken vil være tilgjengelig for andre brukere av tjenesten. Dette gjelder fornavn, etternavn, idrettsklubb, skoleklasse og bosted/by, og benyttes i søk etter utøvere eller trenere.

Bestr fører anonymisert statistikk over bruken av tjenesten. Anonymiserte data vil også brukes til andre formål som markedsføring.

9 Endring, opphør mv

Brukeren kan når som helst si opp avtalen ved å slette sin brukerprofil.

Avtalen er personlig og kan ikke overdras til andre.

Bestr kan endre avtalen, rutiner for identifisering, driftsmetoder, tekniske spesifikasjoner, tilgangstider osv. med rimelig frist.

Bestr forbeholder seg retten til, med rimelig frist, å endre prisen på sine tjenester.

Bestr forbeholder seg retten til å kunne stenge tjenesten. I slike tilfeller skal brukeren varsles og ha mulighet til å sikre sine treningsdata.

10 Lovvalg, tvisteløsning osv.

Denne avtalen er undergitt norsk rett. Uenighet om tolking eller gjennomføring av denne avtalen skal søkes løst gjennom forhandlinger. Hvis enighet ikke oppnås skal uenigheten løses ved de ordinære domstoler. Partene vedtar Oslo Byrett som verneting.